Roblox（ロブロックス）をプレイしている途中で、突然ゲームから落ちたり、サーバーとの接続が切れたりすることがあります。
「プレイ中に急にホーム画面へ戻ってしまう」
「接続が切断されましたと表示される」
「何度入り直してもすぐに落ちる」
「エラーコード277が表示される」
このような症状が発生すると、ゲームをまともに遊べなくなってしまいます。
Robloxで接続が切れる原因は、Wi-Fiなどの通信環境だけとは限りません。
Roblox側の一時的な問題やスマホ・PCの状態、アプリの不具合など、さまざまな原因が考えられます。
この記事では、Robloxで接続が切れる・ゲームから落ちる原因と対処法を、PC・スマホなどに分けて分かりやすく解説します。
Robloxで接続が切れる・落ちる主な原因
まずは、どこに原因があるのか確認してみましょう。
| 原因 | 対処法 |
|---|---|
| Wi-Fiが不安定 | 通信環境を確認する |
| インターネット回線が遅い | 別の回線でも試す |
| Robloxの一時的な不具合 | Robloxを再起動する |
| 端末側の不具合 | PC・スマホを再起動する |
| Roblox側の障害 | 復旧を待つ |
| 特定ゲームの問題 | 別のゲームで確認する |
| Robloxのデータに問題がある | 最後に再インストールを検討 |
| PCのセキュリティ設定 | Robloxの通信が妨げられていないか確認 |
Roblox公式でも、不安定な無線接続や通信速度、ファイアウォールなどが接続トラブルの原因になる場合があると案内されています。
まずは簡単に確認できる方法から試していきましょう。
まずRobloxを再起動する
突然ゲームから落ちるようになった場合は、Robloxを一度完全に終了してみましょう。
一時的な不具合であれば、再起動だけで改善する場合があります。
再起動する手順
- Robloxを終了する
- アプリが完全に終了したことを確認する
- Robloxをもう一度起動する
- 同じゲームへ入る
- 接続が切れないか確認する
改善しなければ、次の方法へ進みましょう。
PC・スマホを再起動する
Robloxを再起動しても接続が切れる場合は、使用している端末を再起動します。
長時間PCやスマホを使用している場合、一時的な不具合が発生している可能性があります。
Roblox公式でも、接続エラー277などのトラブルシューティングとして端末の再起動が案内されています。
特に、
・今までは普通に遊べていた
・突然落ちるようになった
・他のゲームでも動作がおかしい
という場合は、一度端末を再起動してみましょう。
Wi-Fi・インターネット接続を確認する
Robloxはオンラインゲームなので、インターネット接続が不安定になるとゲームサーバーとの通信が切れてしまうことがあります。
以下の項目を確認しましょう。
・Wi-Fiの電波が弱くないか
・インターネット自体が切れていないか
・ルーターから離れすぎていないか
・他の端末でもインターネットが使えるか
・大容量のダウンロードなどを同時に行っていないか
特にWi-Fiの電波が弱い場合は、ルーターに近づくだけで改善することがあります。
他のアプリでもインターネットが使えるか確認する
Robloxだけに問題があるのか、インターネット自体に問題があるのかを確認します。
| 状況 | 考えられる原因 |
|---|---|
| Robloxだけ切れる | Roblox・ゲーム側の可能性 |
| 他のゲームも切れる | 通信環境の可能性 |
| Webサイトも開けない | インターネット接続の可能性 |
| 特定のRobloxゲームだけ落ちる | そのゲーム側の可能性 |
例えばWebサイトや動画も正常に読み込めない場合は、Robloxより先にインターネット接続を確認した方がよいでしょう。
Wi-Fiルーターに近づく
スマホ・タブレット・ノートPCなどをWi-Fiで使用している場合は、ルーターとの距離も確認しましょう。
ルーターから離れていたり、壁や階を挟んでいたりすると電波が弱くなる場合があります。
Wi-Fiのアンテナ表示が弱い場合は、ルーターに近い場所でRobloxをプレイしてみてください。
それで切断が減るのであれば、Wi-Fi環境が原因だった可能性があります。
ルーターを再起動する
Wi-Fi自体の調子が悪い場合は、ルーターの再起動で改善することもあります。
ただし、家族も同じWi-Fiを使っている場合は、再起動すると一時的に全員のインターネット接続が切れます。
自分で管理していないルーターの場合は、家の人に確認してから再起動しましょう。
PCなら有線接続も試す
PCをWi-Fiで接続している場合、有線LANを利用できる環境なら切り替えて改善するか確認する方法もあります。
Roblox公式でも、無線接続に問題がある場合は可能であれば有線接続を試す方法が案内されています。
有線で正常にプレイできる場合は、RobloxではなくWi-Fi環境に原因がある可能性があります。
エラーコード277が表示される場合
Robloxの接続トラブルで覚えておきたいのが「エラーコード277」です。
エラーコード277では、
「ゲームサーバーへの接続が失われました」
といった内容が表示されます。
Roblox公式によると、エラーコード277はPC・Mac・スマホなどでネットワーク接続を確立できなかった場合に発生します。
エラー277が出た時に確認すること
| 確認すること | 対処法 |
|---|---|
| インターネット接続 | Wi-Fiなどを確認 |
| Roblox | アプリを再起動 |
| PC・スマホ | 本体を再起動 |
| 別のネット回線 | 別回線で改善するか確認 |
| Robloxアプリ | 最後に再インストールを検討 |
エラー277が一度だけ表示された場合は、すぐに大きな設定変更をする必要はありません。
まずRobloxを再起動し、もう一度ゲームへ入ってみましょう。
Roblox側で障害が起きていないか確認する
自分のWi-Fiや端末に問題がなくても、Roblox側で障害が発生している場合があります。
特に、
・突然多くのゲームに入れなくなった
・何度試しても接続できない
・友達も同じタイミングで接続できない
という場合は、Roblox側の問題も考えられます。
この場合は、自分の設定を何度も変更するより、Robloxのサービス状況を確認して復旧を待ちましょう。
特定のゲームだけ接続が切れる場合
Roblox全体ではなく、特定のゲームだけ頻繁に落ちることもあります。
Robloxには非常に多くのゲームがあり、マップの大きさやゲーム内の処理などもそれぞれ異なります。
確認するには別のゲームをプレイしてみましょう。
確認方法
- 接続が切れるゲームを終了する
- 別のRobloxゲームへ入る
- しばらくプレイする
- 同じように接続が切れるか確認する
別のゲームでは問題なく遊べる場合は、最初に遊んでいたゲームやサーバー側で一時的な問題が発生している可能性があります。
スマホでRobloxが落ちる場合
iPhone・AndroidでRobloxを遊んでいる場合は、通信だけでなく端末側の状態も確認しましょう。
| 確認すること | 対処法 |
|---|---|
| Roblox | アプリを再起動 |
| スマホ | 本体を再起動 |
| Wi-Fi | 接続状態を確認 |
| 空き容量 | 不足していないか確認 |
| 他のアプリ | 不要なアプリを終了 |
| Robloxアプリ | 最新版か確認 |
スマホでは多くのアプリを同時に動かしていると、Robloxが安定しない場合があります。
使っていないアプリを終了してから、もう一度Robloxを起動してみましょう。
iPhone・iPadで頻繁に落ちる場合
iPhoneやiPadでは、まずRobloxを完全に終了してから起動し直します。
改善しなければ端末自体を再起動しましょう。
Roblox公式のエラー277に関する案内でも、iOSではアプリの強制終了、端末の再起動、再インストール、ネットワークの確認などが対処法として紹介されています。
また、端末の日付と時刻が正しく設定されているか確認する方法も案内されています。
Androidで頻繁に落ちる場合
Androidでも基本的な対処法は同じです。
・Robloxを再起動する
・スマホを再起動する
・Wi-Fiを確認する
・他のアプリを終了する
・Robloxを更新する
・別のネット回線で確認する
端末によって設定画面が異なるため、まず簡単な方法から確認していきましょう。
PCでRobloxが落ちる場合
PCで頻繁にRobloxが終了する場合は、通信環境以外にもPC側の設定が影響していることがあります。
確認したいのは以下の項目です。
・Robloxを再起動する
・PCを再起動する
・インターネット接続を確認する
・Robloxを最新版にする
・不要なアプリを終了する
・ファイアウォールやセキュリティ設定を確認する
・最後にRobloxを再インストールする
Roblox公式では、デスクトップ版のトラブルについて、一時ファイルやRoblox関連ファイルの破損、ファイアウォールなどが原因になる場合があると案内しています。
ファイアウォール・セキュリティ設定を確認する
PCでは、セキュリティソフトやファイアウォールによってRobloxの通信が妨げられる場合があります。
ただし、セキュリティ機能をむやみに無効化するのはおすすめしません。
Robloxがブロックされている場合は、使用しているセキュリティソフトやOSの公式手順に従って、Robloxの通信許可設定を確認しましょう。
Robloxを最新版にする
古いRobloxアプリを使用している場合は、最新版へ更新しましょう。
Robloxにはバグ修正や動作改善などのアップデートが配信されます。
接続トラブルが続く場合は、使用しているRobloxアプリが最新か確認してください。
Robloxを再インストールする
ここまで試しても改善しない場合は、Robloxの再インストールを検討します。
Roblox公式でも、破損したファイルなどが原因になっている場合の対処法として再インストールを案内しています。
ただし、再インストールは最初に行う必要はありません。
まずは、
・再起動
・通信環境
・別ゲームでの確認
・アップデート
などを試してから行いましょう。
また、再インストールする前に、自分のRobloxアカウントへ再ログインできる状態か確認しておくと安心です。
Robloxが頻繁に切れる時の確認順
何から試せばいいか分からない場合は、以下の順番で確認してみましょう。
| 順番 | やること |
|---|---|
| 1 | Robloxを再起動する |
| 2 | PC・スマホを再起動する |
| 3 | Wi-Fi・インターネットを確認する |
| 4 | 別のRobloxゲームを試す |
| 5 | Roblox側の障害を確認する |
| 6 | Robloxを最新版にする |
| 7 | PCならセキュリティ設定を確認する |
| 8 | 最後に再インストールを検討する |
最初から設定を大きく変更するのではなく、上から順番に確認するのがおすすめです。
よくある質問
Robloxがすぐ接続切れになるのはなぜ？
Wi-Fiなどの通信環境が不安定になっている可能性があります。
まずRobloxを再起動し、インターネット接続が正常か確認してください。
特定のゲームだけで発生する場合は、そのゲーム側の問題である可能性もあります。
エラーコード277とは？
ゲームサーバーとの接続が失われた場合に表示されるエラーです。
Roblox公式では、端末がネットワーク接続を確立できなかった場合に発生すると説明されています。
Wi-Fiなどの接続を確認し、Robloxや端末の再起動を試してみましょう。
Wi-FiはつながっているのにRobloxだけ切れます
Wi-Fiの表示が出ていても、通信が安定しているとは限りません。
別のゲームやWebサイトなどが正常に使えるか確認しましょう。
Robloxだけで発生する場合は、Robloxアプリやゲーム側の問題も考えられます。
特定のゲームだけ落ちるのはなぜ？
そのゲームのサーバーやゲーム内処理などが影響している可能性があります。
別のRobloxゲームをプレイして同じ症状が出るか確認してください。
スマホ版Robloxがすぐ落ちます
Robloxを再起動し、改善しなければスマホ自体を再起動してみましょう。
また、不要なアプリを終了し、Wi-Fiや空き容量なども確認してください。
Robloxを再インストールした方がいい？
再インストールは最後に試す方法で問題ありません。
まずRoblox・端末の再起動、通信環境、アップデートなどを確認しましょう。
まとめ
Robloxで接続が切れる・ゲームから落ちる場合は、まず通信環境と端末の状態を確認することが重要です。
特にWi-Fiが不安定になっていると、ゲームサーバーとの通信が途切れて接続エラーが発生する場合があります。
また、エラーコード277が表示された場合は、ネットワーク接続に問題が発生している可能性があります。
接続が頻繁に切れる場合は、
・Robloxを再起動する
・PCやスマホを再起動する
・Wi-Fiを確認する
・別のRobloxゲームを試す
・Roblox側の障害を確認する
・Robloxを最新版にする
・最後に再インストールを検討する
という順番で確認してみましょう。
一つずつ原因を切り分けていけば、Roblox側・ゲーム側・端末側・通信環境のどこに問題があるのか判断しやすくなります。
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